Quảng cáo trên Facebook là một nguồn thu khổng lồ … cho Facebook.Những doanh nghiệp quảng cáo thường cho những kết quả khác nhau.
|Hãy tưởng tượng ra một nền tảng, nơi mà khách hàng mục tiêu được tìmra qua những sự kiện trong cuộc sống thật và vị trí chính xác của họ cóthể được xác định dễ dàng. Thêm vào đó, quá đơn giản để hiển thị quảngcáo cho các khách hàng của đối thủ cạnh tranh, với chi phí chỉ có 0,01 USD cho một video view và 0,40 USD cho một lần click.
Đó chính là nền tảng trong mơ của các doanh nghiệp và giới doanhnhân. Đó cũng chính là một trong những kênh quảng cáo lớn nhất thế giới:Facebook ads.
Với doanh thu lên đến 5,8 tỷ USD trong báo cáo Quý 4 năm 2015 – tăngtrưởng 51% so với cùng kỳ năm trước đó – chính là một minh chứng rõ nétvề việc các thương hiệu đang nhanh chóng chuyển từng đồng quảng cáo củamình từ lối truyền thống sang thẳng ví tiền của Facebook.
Lý giải hiện tượng này không có gì khó:
– Facebook có 1,6 tỷ người dùng cùng chia sẻ một nền tảng (lớn nhất trong bất cứ nền tảng nào khác).
– Facebook là một trong những kênh quảng cáo hiệu quả nhất
– Các post (không được tài trợ) trên Facebook ngày càng ít lượt tương tác hơn, vì vậy các nhà làm marketing đều phải chấp nhận trả tiền để làm tăng tương tác trên Facebook
Cái gì cũng có hai mặt của nó
Trong khi các doanh nghiệp đổ xô đi tìm kiếm trải nghiệm đạt 600% lợinhuận thu về khi đầu tư vào quảng cáo Facebook và tăng trưởng dường nhưvô hạn, thì nhiều doanh nhân đã hiểu rằng mọi thứ không như là mơ. Đằngsau mỗi câu chuyện thành công, sẽ là 4 câu chuyện của các doanh nghiệpkhông hài lòng với kết quả thu được.
Vậy quảng cáo trên Facebook có thực sự hiệu quả? Câu trả lời là còn tùy.
Sớm hay muộn, bạn cũng sẽ hiểu ra rằng người dùng Facebook không quantâm đến bạn hay sản phẩm của bạn. Họ online để up ảnh và xem ảnh củangười thân họ, lướt qua những nội dung giải trí cũng như kết nối với bạnbè và đồng nghiệp. Tâm trí của họ khi đó không hề màng đến chuyện muasắm đâu. Vì vậy các quảng cáo thường sẽ chẳng mấy hiệu quả.
Những người dùng Facebook sẽ có một ác cảm nhất định khi cảm thấymình đang bị mồi chài để mua hàng. Họ đang muốn giải trí cơ mà. Đươngnhiên, quảng cáo ở đâu mà chả vậy, điều này không phải là mới mẻ gì vớicác marketer. Nhưng sự khác biệt trong trường hợp này nằm ở chỗ: trênFacebook khách hàng mới là người có quyền chọn nội dung quảng cáo họmuốn xem. Các thuật toán của Facebook học những hành vi của từng ngườidùng trong quá khứ, từ đó chọn lọc ra các quảng cáo liên quan để hiện ratrong tương lai.
Bạn biết làm gì đây trong một nền tảng mà khách hàng không quan tâm đến bạn có ở đó hay không?
Vậy thì, trước hết phải khiến cho họ quan tâm cái đã.
Ấn tượng lần đầu rất quan trọng.
Đừng nhắm vào những khách hàng bạn chưa từng tương tác hay tung luônra những quảng cáo nói thẳng toẹt về sản phẩm. Thay vào đó, hãy tiếp cậntới mọi người qua Facebook như một nơi cung cấp các thông tin hấp dẫnvà dẫn dắt họ đến những thông tin về doanh nghiệp. Mục tiêu duy nhất lúcnày là xác định và phân ngạch khách hàng của bạn. Bạn không thể mongđợi một người chưa từng biết đến doanh nghiệp của bạn mà lại sẵn sàng sửdụng dịch vụ của công ty ngay được.
Dẫn dắt khách hàng đến những bài viết đầy giá trị,cung cấp cho họ những video hướng dẫn và truyền cảm hứng miễn phí, mờihọ tham dự những hội thảo cũng như download những tài liệu và nội dunghấp dẫn. Nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, bạncũng có thể sử dụng video để gây dựng sự quan tâm đến thương hiệu củamình. Tất cả đều là những phương thức có chi phí và rủi ro thấp, mà hiệuquả rất cao trong việc đem lại những khách hàng mới và nâng tầm thươnghiệu.
Từ đây, hãy xác định lại xem những khách hàng bạn đã có đang nhắm đếnnhững sản phẩm cụ thể gì. Hướng dẫn họ cách để hoàn thành một vụ muabán. Doanh thu sẽ bắt đầu chảy về, tuy nhiên hãy nhớ rằng phần lớn mọingười mất 7 đến 30 ngày trước khi đưa ra quyết định mua. Kể cả trongthời đại kĩ thuật số, điều quan trọng là phải kiên nhẫn với các chiến dịch quảng bá sản phẩm của bạn.
Tóm lại, cho dù bạn đã đang sử dụng Facebook ads hay còn đang cânnhắc, hãy nhớ rằng thành hay bại phụ thuộc chủ yếu vào khả năng xây dựngmối quan hệ, lòng tin tưởng và nhận thức đúng đắn của các khách hàngtiềm năng.
Theo Trí Thức Trẻ
