Dù cho bạn là người phỏng vấn hoặc là người dự phỏng vấn, bạn đều cần biết những gì mà nhà tâm lý ngành công nghiệp Brad Smart nói về cuộc phỏng vấn: sử dụng những câu hỏi phỏng vấn thấu đáo, có cấu trúc rõ ràng sẽ tăng tính hiệu quả cho công tác tuyển dụng của bạn lên trên 25%. Ngoài ra, tuyển một người với mức lương $100.000, để rồi biết được người đó không làm việc được, có thể sẽ làm bạn tiêu tốn đến $840.000 khi bạn cân nhắc chi phí tuyển dụng, huấn luyện, những can thiệp thất bại, sa thải và tuyển lại người khác. Do đó, đây là một công việc nghiêm túc.
Ảnh minh họa
Nếu bạn là người phỏng vấn, bạn sẽ phải hỏi những câu sau (một số là câu hỏi cụ thể, số khác thuộc dạng câu hỏi mở) về mỗi công việc mà ứng viên từng làm qua. Và nếu như bạn đang ở vị trí ngược lại, bạn sẽ có hàng tấn việc phải làm ở nhà, hãy thảo ra và viết ra toàn bộ các câu trả lời này trước, nhờ đó bạn sẽ không phải lo sợ tìm kiếm câu trả lời trong khi người phỏng vấn ngồi đợi. Sau đây là 15 điểm mà Brad Smart đề nghị cần phải khảo sát trong một cuộc phỏng vấn hiệu quả, mỗi người sử dụng lao động một bộ:
Tên nhà người sử dụng lao động, địa chỉ và ngày tuyển.
Chức danh.
Mức lương khởi điểm và tối đa. Bạn có thể mơ hồ về mức lương trong quá khứ liệt kê trên tóm tắt lý lịch và thư xin việc, nhưng tốt hơn hết là bạn có con số thực trong lúc phỏng vấn – vì sẽ có một người kiểm tra!
Kỳ vọng cho công việc.
Trách nhiệm và độ tín nhiệm.
Chuyện gì đang xảy ra khi bạn đến? Bạn sẽ phải đối diện với thử thách gì?
Kết quả, thành công và thành tích.
Những sai lầm chính yếu: Bạn muốn làm gì khác hơn?
Những khía cạnh đáng tưởng thưởng và thú vị nhất trong công việc.
Những khía cạnh ít tưởng thưởng và khó chịu nhất trong công việc.
Tài năng mà bạn thừa hưởng và những thay đổi bạn tạo ra.
Lý do ra đi.
Tên người giám sát, chức danh và thông itn liên hệ.
Làm việc với người này như thế nào? Ưu điểm và khuyết điểm chính của người này ở cương vị người giám sát?
Ngừơi giám sát của chúng tôi sẽ nói gì về điểm mạnh, yếu và năng lực làm việc chung của anh/chị?
Ngoài ra còn một số câu hỏi khác nữa. Thêm vào đó, hãy hỏi và sẵn sàng cho bốn câu hỏi sau nói về mục tiêu trong tương lai, Smart nói:
Bạn muốn điều gì trong công việc kế tiếp?
Những công việc nào khác mà bạn đang suy xét và lý do?
Vị trí lý tưởng của bạn là gì?
Hãy xếp hạng công việc này theo quan điểm về vị trí lý tưởng của bạn.
Khi nói đến thành tích cá nhân, một kỹ năng mà nhà tâm lý học công nghiệp như Daniel Goleman, tác giả của Làm việc với chỉ số nhạy cảm, nhận thấy là thiết yếu để giành lấy thành công. Smart đề nghị những câu hỏi sau:
Thế mạnh, tài sản và những việc bạn làm tốt cũng như thích thú về bản thân?
Sở đoản, nhược điểm và những lĩnh vực cần cải thiện của bạn là gì?
Cuối cùng: tinh thần lãnh đạo. Sau đây là cách đạt được thế mạnh về quản lý:
Mô tả triết lý và phong cách lãnh đạo của bạn.
Bạn nghĩ cấp dưới nhìn mình như thế nào?
Bạn có thể điều chỉnh cách tiếp cận cấp dưới như thế nào?
Trong hai công việc cuối cùng của bạn, hãy phác họa mỗi nhân viên cấp dưới – chức danh, thời gian làm việc, thế mạnh, sở đoản và năng lực nhìn chung.
Bạn đã mệt chưa? Ở hai bên bàn phỏng vấn có hàng đống việc phải làm. Không có nó, người phỏng vấn sẽ không biết được mình sẽ có đựơc gì, và ứng viên sẽ không vượt qua vòng đầu. Thị trường lao động vẫn rất sôi động nhưng vẫn không đủ chỗ cho những ai cẩu thả hoặc thiếu chuẩn bị kỹ, đối với cả hai phía.
